Hướng Dẫn Cách Khóa Thẻ ACB Tạm Thời Online chỉ Mất 5 Giây
Hiện tại đang có rất nhiều khách hàng đang sử dụng sản phẩm thẻ ATM của ngân hàng ACB. Nhưng khách hàng không biết khóa thẻ ACB bằng cách nào trong các trường hợp khẩn cấp. Việc khóa thẻ giúp bảo mật thông tin cá nhân về thẻ. Như vậy, nguyên nhân thẻ bị khóa là gì? Cách mở/khóa thẻ ATM ACB như thế nào? Hãy cùng HDBank Career tìm hiểu ngay trong nội dung bài viết sau đây nhé!
Mục Lục
Nguyên nhân thẻ ATM ACB bị khóa
Đầu tiên, chúng ta cần tìm hiểu nguyên nhân khóa thẻ ATM của mọi người là gì. Nhiều người đang tò mò và muốn biết thông tin này. Dưới đây, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin về cách khóa thẻ ATM của ngân hàng ACB:
- Đánh cắp hoặc mất thẻ ATM của ngân hàng.
- Không cần sử dụng dịch vụ thẻ trong thời điểm hiện tại.
- Phát hiện giao dịch bất thường trên thẻ của bạn.
- Nghi ngờ thông tin mã PIN của bạn đã bị rò rỉ.
- Khách hàng muốn khóa thẻ vĩnh viễn vì không còn nhu cầu sử dụng nó.
Hướng dẫn cách khóa thẻ ACB nhanh nhất
Khóa thẻ qua tổng đài ACB
Cuối cùng, bạn có thể khóa thẻ ATM của ngân hàng ACB bằng cách liên hệ với tổng đài. Để thực hiện điều này, hãy gọi số tổng đài ngân hàng ACB: 1900 54 54 86.
Sau đó, thông báo với nhân viên tổng đài rằng bạn muốn khóa thẻ. Bạn sẽ cần cung cấp thông tin như họ và tên, số thẻ, số CMND/CCCD,… để nhân viên xác nhận.
Khóa thẻ ATM ACB qua Internet Banking
Internet Banking ACB là dịch vụ cho phép khách hàng thực hiện giao dịch từ bất kỳ đâu thông qua máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay kết nối Internet. Ngoài việc sử dụng dịch vụ trên Internet Banking, khách hàng cũng có thể khóa thẻ nhanh chóng khi thẻ bị rơi, mất hoặc không tìm thấy thẻ ATM. Các bước thực hiện như sau:
- Đăng nhập vào trang web của ngân hàng ACB và chọn đăng nhập cho khách hàng cá nhân. Hoặc bạn có thể truy cập tại đây.
- Trên menu bên trái, chọn tính năng “Dịch vụ thẻ”.
- Tiếp theo, chọn tính năng “Khóa/mở thẻ” để thực hiện khóa thẻ.
- Hệ thống hiển thị danh sách tất cả các loại thẻ mà bạn đang sử dụng. Nhấn vào ô tương ứng với số thẻ bạn muốn khóa.
- Chọn một lý do để khóa thẻ và đồng ý với các điều khoản mà ngân hàng ACB đưa ra.
- Chọn phương thức xác thực bạn muốn sử dụng.
- Nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch khóa thẻ. Sau đó, thẻ của bạn sẽ được khóa thành công và được bảo mật.
Khóa thẻ ngân hàng ACB qua app Mobile Banking
Nếu bạn sử dụng dịch vụ Mobile Banking của ACB, bạn cũng có thể khóa thẻ nhanh chóng thông qua ứng dụng này.
Lưu ý: Tính năng khóa thẻ trên ngân hàng điện tử chỉ khả dụng cho thành viên từ gói Bạc trở lên.
Cách thực hiện như sau:
Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking ACB trên điện thoại. Nếu bạn chưa tải, bạn có thể tải ứng dụng tại đây.
- Tải ứng dụng ACB cho iOS
- Tải ứng dụng ACB cho Android
Trên trang chủ của ứng dụng ACB, chọn tính năng “Thẻ”.
Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các loại thẻ, bạn chỉ cần chọn một thẻ cần khóa tạm thời.
Nhấn vào nút “Khóa thẻ” và xác nhận giao dịch.
Khóa thẻ ngân hàng ACB tại quầy giao dịch
Trong trường hợp nhập sai mã PIN hoặc giao dịch tại cây ATM không liên kết với ngân hàng, để mở khóa thẻ, bạn cần đến quầy giao dịch của ngân hàng. Thực hiện các bước sau:
- Mang theo giấy tờ tùy thân cần thiết và đến quầy giao dịch chi nhánh ngân hàng ACB gần nhất.
- Gặp nhân viên ngân hàng và thông báo rằng thẻ của bạn đã bị khóa. Yêu cầu nhân viên ngân hàng tiền hành mở khóa thẻ cho bạn.
- Nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu xác nhận một số thông tin cá nhân của bạn.
- Sau khi xác nhận thông tin, ngân hàng sẽ mở khóa thẻ và cung cấp cho bạn một mã PIN mới để sử dụng.
Có mất phí khi khóa thẻ ACB không?
Hiện nay, khi thực hiện khóa thẻ ATM của ngân hàng ACB, không mất phí. Ngân hàng đang hỗ trợ khách hàng thực hiện việc này một cách hoàn toàn miễn phí. Khách hàng sẽ không phải chi trả bất kỳ khoản phí nào khi khóa thẻ ATM của ngân hàng ACB.
Thẻ ATM OCB bị khóa có thực hiện giao dịch được không?
Khi thẻ ATM của ngân hàng bị khóa, không thể thực hiện giao dịch trên thẻ ATM đó. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thực hiện giao dịch thông qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến (Internet Banking) của ngân hàng.
Trên dịch vụ Banking, bạn vẫn có thể thực hiện các giao dịch như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, kiểm tra số dư và các dịch vụ khác.Tuy nhiên, khi sử dụng thẻ ATM bị khóa, bạn sẽ không thể thực hiện các giao dịch như thanh toán, rút tiền hoặc sử dụng cây ATM thuộc ngân hàng đó.
Bài viết trên đây HDBank Career đã hướng dẫn bạn cách khóa thẻ ACB online nhanh, đơn giản. Hy vọng với những thông tin trên có thể giúp bạn biết được các xử lý khi gặp một số trường hợp khẩn cấp cần khóa mở thẻ.
