Cách Khóa Thẻ VietinBank Online Miễn Phí Tại Nhà

Khóa thẻ vietinbank tạm thời/vĩnh viễn trong một số trường hợp như thẻ bị rơi mất, nhập sai mã pin quá 3 lần, chủ thẻ yêu cầu khóa thẻ khi không có nhu cầu sử dụng,… Như vậy, cách khóa thẻ ATM Vietinbank như thế nào? Phí mở/khóa thẻ Vietinbank bao nhiêu? Hãy cùng HDBank Career tìm câu trả lời trong nội dung bài viết sau đây nhé!

Nguyên nhân thẻ ATM Vietinbank bị khóa

Dưới đây là những nguyên nhân khiến khách hàng cần khóa thẻ ATM ngay lập tức:

• Mất hoặc đánh rơi thẻ ATM Vietinbank.
• Phát hiện giao dịch bất thường trên thẻ ATM ngân hàng.
• Khách hàng muốn chấm dứt sử dụng thẻ ATM của ngân hàng hiện tại và khóa thẻ để tránh phí duy trì.
• Bạn đang bị liên quan đến một cuộc điều tra pháp luật, do đó cơ quan điều tra đã khóa thẻ ATM của bạn.
• Có các nguyên nhân khác trong quá trình sử dụng thẻ ATM.

Cách khóa thẻ VietinBank khi bị mất thẻ

Khóa thẻ ATM VietinBank theo số tổng đài

Khách hàng có thể liên hệ với Tổng đài VietinBank để giải quyết các vấn đề, bao gồm cả việc khóa thẻ. Qua đường dây nóng của VietinBank, khách hàng chỉ cần cung cấp thông tin như số CMND, số tài khoản, số thẻ và địa điểm mở chi nhánh để xác minh danh tính.

Nếu thông tin được xác nhận chính xác, nhân viên ngân hàng sẽ khóa tài khoản ngay lập tức. Để khóa thẻ hoặc nhận trợ giúp, khách hàng có thể liên hệ Tổng đài VietinBank qua số 1900.558.868 hoặc (84) 24.3941.8868.

Khóa thẻ Vietinbank trên app

Khi sử dụng ứng dụng Vietinbank iPay, quá trình khóa thẻ sẽ diễn ra nhanh chóng. Để khóa thẻ, bạn có thể tuân theo các bước sau:

• Mở ứng dụng Vietinbank iPay trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
• Trên giao diện ứng dụng, chọn “Dịch vụ thẻ”. Sau đó, chọn “Khóa thẻ” ở góc dưới bên trái màn hình.
• Hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận việc khóa thẻ. Tiếp tục chọn “Khóa thẻ” để tiến hành.
• Hoàn tất quy trình khóa thẻ bằng cách xác nhận thông tin trên ứng dụng Vietinbank iPay.

Sau khi hoàn thành các bước trên, thẻ của bạn sẽ được khóa và không thể sử dụng trong thời gian tới.

Khóa thẻ ngân hàng VietinBank tại phòng giao dịch

Đối với khách hàng không sử dụng Internet Banking hoặc không thể gọi tới Hotline VietinBank, việc khóa thẻ có thể được thực hiện tại quầy giao dịch của ngân hàng. Khách hàng chỉ cần tìm đến chi nhánh VietinBank gần nhất để thực hiện việc khóa thẻ.

Khi đến, khách hàng cần mang theo CMND/CCCD còn hiệu lực và yêu cầu khóa thẻ. Nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn khách hàng về thủ tục và yêu cầu khách hàng điền thông tin vào một tờ khai. Sau đó, nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc khóa thẻ.

Thẻ ATM Vietinbank bị mất có rút được tiền không?

Trong trường hợp thẻ ATM bị mất, khách hàng không thể thực hiện giao dịch rút tiền hoặc chuyển tiền tại cây ATM. Tuy nhiên, khách hàng vẫn có thể thực hiện giao dịch tại phòng giao dịch hoặc chi nhánh của ngân hàng VietinBank.

Khi đi, khách hàng cần mang theo CMND/CCCD bản gốc để nhân viên ngân hàng kiểm tra. Bên cạnh đó, ngân hàng sẽ yêu cầu khách hàng ký lại chữ ký mẫu để xác thực thông tin.

Sau khi cung cấp đầy đủ giấy tờ và điền thông tin vào phiếu, nhân viên ngân hàng sẽ kiểm tra thông tin. Nếu mọi thông tin chính xác, nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ khách hàng rút tiền.

Ngoài ra, nếu khách hàng đã đăng ký dịch vụ Internet Banking, khách hàng cũng có thể sử dụng dịch vụ này để chuyển tiền từ tài khoản của mình sang tài khoản khác để rút tiền. Tuy cách này đơn giản, nhưng chỉ áp dụng cho khách hàng đã đăng ký dịch vụ Internet Banking.

Hướng dẫn cách rút tiền khi thẻ Vietinbank bị mất

Trong trường hợp thẻ ATM bị mất, khách hàng không thể thực hiện giao dịch rút tiền hoặc chuyển tiền tại cây ATM. Tuy nhiên, khách hàng vẫn có thể đến phòng giao dịch hoặc chi nhánh của ngân hàng VietinBank để thực hiện giao dịch.

Khi đến, khách hàng cần mang theo CMND/CCCD bản gốc để nhân viên ngân hàng kiểm tra. Bên cạnh đó, ngân hàng cũng yêu cầu khách hàng ký lại chữ ký mẫu để xác thực thông tin.

Sau khi cung cấp đầy đủ giấy tờ và điền thông tin vào phiếu, nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành kiểm tra thông tin. Nếu mọi thông tin đều chính xác, nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ khách hàng rút tiền.

Ngoài ra, nếu khách hàng đã đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử, khách hàng cũng có thể sử dụng dịch vụ này để chuyển tiền từ tài khoản của mình sang tài khoản khác để rút tiền. Điều này khá đơn giản, tuy nhiên chỉ áp dụng cho khách hàng đã đăng ký dịch vụ Internet Banking.

Một số câu hỏi liên quan về khóa/mở thẻ Vietinbank

Làm lại thẻ ATM VietinBank ở đâu?

Để cấp lại thẻ ATM VietinBank do vấn đề về nhận dạng như mất, hỏng, móp méo, khách hàng có thể nộp hồ sơ yêu cầu cấp lại tại các chi nhánh hoặc phòng giao dịch của VietinBank.

Hiện tại, VietinBank chưa cung cấp chính sách hỗ trợ khách hàng làm thẻ ATM VietinBank trực tuyến. Điều này đồng nghĩa với việc khách hàng phải làm lại thẻ tại chi nhánh hoặc phòng giao dịch. Việc sử dụng thẻ để làm thẻ ATM VietinBank trực tuyến có thể tiềm ẩn rủi ro về bảo mật, gây lộ thông tin tài khoản của khách hàng.

Phí gia hạn thẻ ngân hàng VietinBank bao nhiêu?

Ngân hàng VietinBank áp dụng mức phí từ 0 đồng đến 110.000 đồng (tuỳ thuộc vào từng trường hợp và loại thẻ) cho việc làm lại thẻ ATM. Để biết chi tiết về phí làm lại thẻ ATM VietinBank, vui lòng tham khảo bảng dưới đây.

Khóa thẻ Vietinbank có mất tiền không?

Khách hàng sẽ không phải trả phí dịch vụ khi khóa thẻ tín dụng của VietinBank, tương tự như việc khóa thẻ ghi nợ.

Khóa thẻ Vietinbank vĩnh viễn trong trường hợp nào?

Nếu khách hàng không còn nhu cầu sử dụng thẻ ATM của ngân hàng, có thể yêu cầu hủy thẻ vĩnh viễn để tránh các khoản phí hàng tháng. Tuy nhiên, trong trường hợp có nhu cầu sử dụng lại thẻ, khách hàng cần thực hiện đăng ký một thẻ mới để tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Bài viết trên đây HDBank Career đã hướng dẫn cách khóa thẻ Vietinbank tạm thời/vĩnh viễn nhanh chóng. Đừng quên theo dõi chúng tôi để biết thêm nhiều thông tin mới nhất về sản phẩm/dịch vụ một số ngân hàng.