tong-dai-vietjet

Tổng Hợp Danh Sách Tổng Đài VietJet Mới Nhất Năm 2022

Tổng đài VietJet là nơi hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng như giờ bay, hủy vé, đổi vé, hành lý kí gửi,…Tuy nhiên không phải ai cũng biết đến tất cả các đường dây hotline liên hệ với nhân viên tổng đài ở từng khu vực như Cần Thơ, Đà Nẵng, Hà Nội,…Vì vậy, trong bài viết ngày hôm nay, hãy để HDBank Career giới thiệu cho bạn “Tổng hợp danh sách tổng đài VietJet mới nhất năm 2022” để giúp bạn thuận tiện trong tra cứu lịch trình bay.

tong-dai-vietjet

Giới thiệu về VietJet Air

tong-dai-vietjet

VietJet là hãng hàng không giá rẻ dân dụng của Việt Nam, có tên đầy đủ là Công ty Cổ Phần Hàng Không VietJet. Chuyên cung cấp các gói dịch vụ vận chuyển hành khách, hàng hóa, …từ trong và ngoài nước. Dù chỉ mới thành lập gần 5 năm nhưng VietJet được rất nhiều người tin tưởng lựa chọn bay. VietJet được xếp hạng bay an toàn nhất thế giới do AirlineRatings.com bình chọn. 

Tính đến năm 2022, VietJet đã khai thác được 80 tàu bay A320 và A321, cung cấp 385 chuyến bay/ 1 ngày. Mở rộng đường bay khắp các quốc gia như Hồng Không, Nhật Bản, Campuchia, Hàn Quốc, Indonesia, Malaysia, Myanma, Châu Á – Thái Bình Dương.

Số điện thoại đặt dùng để đặt vé đi máy bay hãng Vietjet

Hotline chung của VietJet mà bạn có thể đặt vé máy bay là: 19001886. Đây là tổng đài chăm sóc khách hàng, chuyên giải đáp các thắc mắc của bạn về lịch trình bay, đổi trả vé, hủy vé, hành lý, bảo hiểm, dịch vụ đưa đón, khách sạn,…hoạt động 24/24.

Tổng đài chăm sóc khách hàng Vietjet

Như đã nói ở trên, tổng đài đặt vé máy bay VietJet cũng chính là tổng đài chăm sóc khách hàng 19001886. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể được hỗ trợ bằng việc gửi email đến 190018862vietjetair.com. 

Tổng hợp tổng đài VietJet ở các quốc gia

tong-dai-vietjet
Quốc giaĐiện thoại liên lạc
Việt Nam19001886
Đài Loan+886 0800 66 1886
Hàn Quốc+82 2 319 4560
Thái Lan02 089 1909
Indonesia+62 21 527 139
Campuchia+855(0)63 967 769+855(0)78 771 333
Malaysia+603 2730 9887
Myanma+95 (9) 789 323 828
Campuchia+855(0)63 967 769+855(0)78 771 333
Ấn Độ+91 11-4364049043640491
Nhật Bản+81 3 5937 0821(+84) 28 3526 68 68

Tổng đài bán vé của VietJet tại các tỉnh thành trên cả nước:

tong-dai-vietjet

Cần Thơ

Hiện nay, VietJet không có văn phòng đại diện hoặc chi nhánh bán vé trực tiếp tại Cần Thơ. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể đặt vé online qua số hotline sau: 0908.380.888 – 0906.099.992, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn tận tình, giúp bạn giải đáp các thắc mắc liên quan đến chuyến bay.

Đà Nẵng

Để mua vé máy bay VietJet, bạn cần liên hệ đến tổng đài 0906.099.992 0908.380.888. Hệ thống bán vé được rất nhiều người dân Đà Nẵng tin tưởng sử dụng, chưa từng có bất kì phản hồi tiêu cực đến thái độ làm việc của nhân viên tại đây.

Đà Lạt

Tương tự như Cần Thơ và Đà Nẵng, hệ thống Hotline bán vé online hoạt động từ thứ 2 đến chủ nhật, bạn có thể gọi đến tổng đài 0908.380.888 – 0906.099.992

Tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietjet Air có nhiệm vụ gì?

Tổng đài được xem như là nơi giải đáp thắc mắc trực tiếp với khách hàng khi số lượng người quá đông và vấn đề cần xử lý nhiều thời gian, do đó vai trò của tổng đài VietJet được xem như rất quan trọng. Hãy để chúng tôi phân tích chi tiết hơn:

  • Khách hàng không muốn thanh toán trực tiếp tại quầy giao dịch, điểm bán vé cách xa khu vực bạn ở. Lúc này, tổng đài VietJet sẽ hỗ trợ bạn đa dạng cổng thanh toán, khách hàng có thể đặt vé và trả qua Momo, Zalopay. Ngoài ra, bạn cũng có thể chuyển khoản cho người thụ hưởng của VietJet. 
  • Hỗ trợ khách hàng đặt vé máy bay qua các hình thức: Trực tiếp tại sân bay, thanh toán online qua chuyển khoản, momo, zalopay,..
  • Giải quyết vấn đề quá tải hành lý của khách hàng, bạn được mang bao nhiêu hành lý xách tay, còn lại được kí gửi tối đa bao kg, số tiền phải trả,…
  • Cung cấp cho bạn thông tin hàng hóa nào có thể gửi, trọng lượng tối đa, giá cước, hàng về trong bao lâu,..
  • Giải quyết trường hợp khách hàng mang những đồ vật/con vật không được phép mang lên máy bay.
  • Hỗ trợ bạn thay đổi lịch trình, dời ngày, trả vé, đổi vé, nâng hạng vé máy bay.
  • Hỗ trợ bạn đặt thêm các dịch vụ khác như suất ăn, ghế thương gia, xe đưa đón, khách sạn, bảo hiểm,.

Phòng vé VietJet hoạt động vào thời gian nào?

Đây là câu hỏi được rất nhiều khách hàng quan tâm, theo ghi nhận của chúng tôi, phòng vé của VietJet mở vào tất cả các ngày trong tuần, từ thứ 2 đến chủ nhật. Thời gian phục vụ cụ thể từ 7h30 AM đến 21h00 PM. Đây là khoảng thời gian dài và linh động để khách hàng dễ gọi điện.

Mua vé máy bay VietJet thanh toán như thế nào?

Hiện nay, để giúp khách hàng dễ dàng hơn trong thanh toán, Vietjet đã liên kết với nhiều bên để bạn có thể linh hoạt thanh toán hơn như trả tại quầy bán vé trực tiếp, chuyển khoản tới người thủ hưởng của VietJet, thanh toán qua Momo, Zalopay,…

Giải đáp một số câu hỏi liên quan đến tổng đài VietJet

tong-dai-vietjet

Gọi tổng đài nhưng không được thì phải làm sao?

Trong một số trường hợp, khách hàng gọi đến tổng đài để mua vé máy bay VietJet hoặc nhờ hỗ trợ, tư vấn. Tuy nhiên, đường dây không liên lạc được và báo bận liên tục trong một thời gian dài khiến một số khách hàng khó chịu. Tuy nhiên, trường hợp này chỉ xảy ra vào thời điểm dịp lễ, tết, lưu lượng khách hàng đông hơn ngày thường từ 2 đến 3 lần khiến cho hệ thống bị quá tải. Từ đó, đường dây báo bận và không thể gọi đến nhân viên tư vấn. Vấn đề này đã được phía VietJet lên tiếng giải thích và đưa ra lời xin lỗi với khách hàng, cam kết sẽ bố trí thêm Hotline để hạn chế tình trạng này xảy ra.

Nên gọi tổng đài hỗ trợ VietJet Air vào lúc nào?

  • Khi cần mua vé: Nếu như đại lý mua vé ở khu vực bạn quá xa thì hãy gọi đến tổng đài 190001886 để được hỗ trợ, tư vấn. Tại đây, nhân viên sẽ hướng dẫn cho bạn cách thanh toán online qua chuyển khoản và cách nhận vé online như thế nào.
  • Khi cần giải đáp các thắc mắc liên quan: Tôi có được đổi chuyến bay khi sát giờ máy bay cất cánh không? Được mang bao nhiêu hành lý xách tay, bao nhiêu hành lý kí gửi? Nếu nâng ghế thương gia thì chi phí như thế nào? Tôi chưa từng đi máy bay, cần làm những thủ tục gì? Có dịch vụ xe đưa đón tận sân bay không? VietJet có liên kết đặt phòng khách sạn được không?,…

Gọi đến tổng đài có mất phí hay không?

Câu trả lời là không. Hiện nay, tổng đài chăm sóc khách hàng của VietJet trên cả nước đều được miễn cước gọi. Vì vậy, bạn không phải lo lắng và cứ yên tâm trình bày hết các thắc mắc, giải đáp của mình, nhân viên sẽ hỗ trợ tư vấn nhiệt tình.

Trên đây là những chia sẻ của HDBank Career về Tổng hợp danh sách tổng đài VietJet mới nhất năm 2022. Hi vọng sau bài viết này, các bạn sẽ biết thêm nhiều đường dây Hotline của VietJet để thuận tiện hơn trong mua vé, trả vé, đổi vé, …và được giải đáp nhanh nhất khi có các thắc mắc phát sinh trong quá trình bay.

Similar Posts