Zalo Pay là gì? Tiện ích và cách sử dụng ví điện tử quốc dân Zalo Pay

Zalo Pay là gì mà được các khách hàng sử dụng ứng dụng Zalo hiện nay yêu thích và dùng để chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp điện thoại hay liên kết ngân hàng,… nhiều như vậy. Hãy cùng HDBank Career tìm hiểu những tiện ích mà Zalo Pay mang đến cho người dùng ở bài viết này nhé.

Zalo Pay là gì?

Zalo Pay hay còn gọi là ví điện tử là một sản phẩm thanh toán di động được ra mắt vào năm 2018 trên nền tảng kết nối trực tuyến nổi tiếng trang chủ Zalo cho phép người dùng có thể chuyển tiền, thanh toán bằng mã QR, nạp tiền điện thoại và hỗ trợ người dùng mua vé xem phim online. Ứng dụng được phát triển trên cả 2 hệ điều hành lớn là IOS và Android nên được rất nhiều đông đảo khách hàng lựa chọn và tin dùng.

Ưu nhược điểm của ví điện tử Zalo Pay

Tuy là ví điện tử quốc dân được nhiều người tin dùng vì sở hữu các ưu điểm nổi bật giữa các ứng dụng thanh toán trực tuyến khác nhưng Zalo Pay cũng còn tồn tại một số lưu ý nhỏ. Cùng xem những ưu nhược điểm của ví điện tử này nhé.

• Ưu điểm nổi bật

Với giao diện được thiết kế đơn giản, tinh tế, người dùng có thể dễ dàng sử dụng mà không mất quá nhiều thời gian để tìm hiểu.

Không cần phải mang quá nhiều tiền mặt vì khi sử dụng ví điện tử này, người dùng có thể thực hiện một cách nhanh chóng để thanh toán.

Có nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng sử dụng dịch vụ.

Được liên kết với 42 ngân hàng

• Nhược điểm

Zalo Pay được liên kết trực tiếp trên nền tảng mạng xã hội Zalo nên nếu tài khoản Zalo bị hack thì nguy cơ sẽ mất tài khoản Zalo Pay

Cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi nhưng so với các ứng dụng thanh toán trực tuyến khác thì vẫn còn ít hơn

Cần một đường truyền Internet kết nối mạnh để sử dụng ví điện tử, nếu không có hoặc yếu sẽ không làm được làm mất thời gian.

Hướng dẫn cách sử dụng Zalo Pay chi tiết nhất

Zalo Pay được rất nhiều khách hàng sử dụng nhưng đôi khi người dùng chưa biết hết được những tính năng, tiện ích mà ví điện tử quốc dân này mang lại.

Các bước đăng ký Zalo Pay

Tải ứng dụng theo link dưới đây về máy của bạn

Ví điện tử Zalo Pay trên hệ điều hành IOS

Ví điện tử Zalo Pay trên hệ điều hành Android

Có 2 cách để đăng ký vào ví điện tử Zalo Pay

• Đăng nhập bằng chính tài khoản Zalo:

Bước 1: Mở ứng dụng và chọn biểu tượng “Đăng nhập với Zalo” 

Bước 2: Cho phép Zalo Pay được truy cập vào thông tin tài khoản Zalo của bạn

Bước 3: Tạo một mật khẩu thanh toán để xác nhận cho những giao dịch sau này và không tiết lộ đó tránh bị kẻ xấu lợi dụng

Bước 4: Tài khoản Zalo Pay đã tạo thành công, màn hình sẽ hiển thị và khách hàng có thể bắt đầu sử dụng

• Đăng nhập bằng số điện thoại mà bạn muốn

Bước 1: Mở ứng dụng đã tải và chọn “Đăng nhập với số điện thoại” trên màn hình

Bước 2: Nhập số điện thoại muốn đăng ký, mã xác thực OTP sẽ gửi đến SMS của bạn. Và một số điện thoại chỉ đăng ký được một tài khoản nhất định

Bước 3: Nhập mã xác thực OTP đã nhận từ SMS

Bước 4: Tạo một mật khẩu 6 số để xác nhận thanh toán cho những giao dịch sau này và xác nhận lại

Cách thức liên kết với các tài khoản ngân hàng

Có 2 nhóm ngân hàng khi liên kết với Zalo Pay:

• Ngân hàng hỗ trợ cả về  liên kết và thanh toán thì khách hàng có thể nạp tiền vào ví và cũng có thể rút lại tài khoản ngân hàng của mình

Vietcombank; Vietinbank; BIDV; Sacombank; Eximbank; TMCP Sài Gòn SCB; Bản Việt; MBBank; Agribank; MSB; Nam Á Bank.

• Còn ngân hàng chỉ hỗ trợ nạp tiền thì người dùng chỉ có thể nạp tiền vào ví chứ không rút lại được.

Techcombank; ACB; HDBank; VIB; ABBank;….

Bên cạnh đó, Zalo Pay còn hỗ trợ khách hàng liên kết với các thẻ tín dụng như Visa, Master Card, JCB,…

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo Pay trên máy của bạn

Bước 2: Chọn biểu tượng “Liên kết ngân hàng” trên màn hình

Bước 3: Chọn tên ngân hàng mà bạn muốn liên kết

Bước 4: Nhập số thẻ được in trên thẻ ngân hàng của bạn

Bước 5: Hoàn tất các thông tin Zalo Pay yêu cầu. Sau đó nhấn “Liên kết ngay” để sử dụng dịch vụ

Nạp tiền vào ví Zalo Pay tiện lợi nhất

Chỉ cần một vài thao tác rất đơn giản, khách hàng có thể nạp tiền như sau:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng “Nạp tiền/ Rút tiền” trên màn hình > Nhấn chọn Nạp tiền

Bước 3: Có thể chọn mệnh giá hiện sẵn hoặc nhập theo nhu cầu số tiền

Bước 4: Chọn thẻ ngân hàng đã liên kết sẵn

Bước 5: Nhập mật khẩu để xác nhận giao dịch thành công

Cách rút tiền từ ví Zalo Pay

Một số ngân hàng sẽ không cho ứng dụng này rút lại tiền nên trước tiên bạn cần kiểm tra lại ngân hàng của bạn có rút tiền được không và làm theo các bước tương tự:

Bước 1: Nhấn vào nút “Rút tiền” trong biểu tượng “Nạp tiền/ Rút tiền”

Bước 2: Chọn số tiền muốn rút và chọn thẻ ngân hàng sẽ nhận lại số tiền đó, sau đó chọn “Tiếp tục” để thực hiện giao dịch

Bước 3: Nhấn nút “Xác nhận giao dịch” trên màn hình chính

Bước 4: Nhập mật khẩu để xác nhận thanh toán

Thanh toán hóa đơn trên chính Zalo Pay

Ứng dụng này giúp khách hàng có thể thanh toán các hóa đơn trực tiếp không khác gì các ứng ứng thanh toán trực tuyến khác.

Bước 1: Mở ví điện tử Zalo Pay trên điện thoại và chọn Thanh toán hóa đơn

Bước 2: Chọn các hóa đơn bạn muốn thanh toán : Internet, điện, nước,..

Bước 3: Nhấn mã hóa đơn hay mã khách hàng rồi nhấn “Tiếp tục”

Bước 4: Kiểm tra các chương trình khuyến mãi hay thông tin có chính xác rồi nhấn “Tiếp  tục”

Bước 5: Chọn khoản tiền thanh toán và “Xác nhận thanh toán”

Bước 6: Kiểm tra lại thông tin cần giao dịch và nhấn ”Hoàn thành” để thực hiện

Dùng mã QR Zalo Pay để thanh toán trực tiếp tại quầy

Ngoài ra, người dùng còn có thể sử dụng mã QR trên Zalo Pay để thanh toán.

Bước 1: Mở ví điện tử Zalo Pay  và nhấn “Thanh toán”

Bước 2: Mở Camera để đưa mã QR vào trong khung hình

Bước 3: Chọn ngân hàng dùng để thanh toán và nhập mật khẩu

Bước 4: Xác nhận lại thông tin để hoàn thành thanh toán

Các cách chuyển tiền từ ví điện tử quốc dân Zalo Pay

Khách hàng có thể dùng ví điện tử của mình để chuyển tiền sang những dịch vụ, ứng dụng khác như: chuyển tiền sang ngân hàng hay MoMo

Chuyển sang tài khoản ngân hàng

Người dùng có thể chuyển tiền từ Zalo Pay đến tài khoản ngân hàng hoặc đến thẻ ngân hàng, vậy điểm khác ở 2 hình thức này là gì?

Chuyển tiền đến tài khoản ngân hàng

Bước 1: Bạn có thể chọn chuyển đến tài khoản (thông qua số tài khoản bạn biết) trên màn hình chuyển tiền

Bước 2: Nhập ngân hàng mà cần chuyển tiền đến

Bước 3: Điền các thông tin cần thiết bao gồm số tài khoản người nhận, số tiền muốn chuyển và lời nhắn nếu cần rồi chọn “Tiếp tục”

Bước 4: “Xác nhận giao dịch” và nhập mật khẩu để hoàn thành giao dịch

Chuyển tiền đến thẻ ngân hàng

Bước 1: Hình thức này chủ yếu phải nhập đầy đủ số thẻ, số tiền hoặc lời nhắn nếu cần ở màn hình chuyển tiền

Bước 2: Tương tự như với chuyển tiền đến tài khoản ngân hàng

Chuyển sang MoMo

Hiện tại dịch vụ chuyển tiền đến MoMo chưa được Zalo Pay hỗ trợ trực tiếp ở thời điểm hiện tại. Bạn có thể chuyển tiền từ ví điện tử sáng tài khoản ngân hàng rồi chuyển ngược lại MoMo mà bạn muốn. và mong Zalo Pay sớm hỗ trợ tính năng này.

Một số câu hỏi hay về ví điện tử Zalo Pay

Zalo Pay cung cấp tiện ích gì cho người dùng?

• Chuyển tiền: bất kể thời gian thời điểm nào với Internet bạn sẽ thực hiện chuyển tiền nhanh chóng chỉ với vài bước chạm.
• Thanh toán: bạn có thể dùng camera để quét mã QR thanh toán tại quầy (NFC, Bluetooth), còn giúp bạn thanh toán các hóa đơn: Internet, điện, nước,…đúng hạn và dễ dàng kiểm soát thông qua lịch sử giao dịch.
• Gửi quà mừng: chỉ với vài động tác trên màn hình bạn cũng có thể thông qua Zalo Pay gửi lời chúc, quà tặng sinh nhật, mừng cưới đến người thân, bạn bè ở xa.
• Nạp tiền điện thoại: liên kết nhiều nhà mạng, có nhiều mệnh giá tiền để đáp ứng nhu cầu người dùng, chiết khấu cạnh tranh và tự động nhận biết được số điện thoại bạn dùng.
• Thanh toán thẻ: người dùng có thể dùng chuyển tiền để thanh toán dư nợ thẻ tín dụng Visa/ Master Card mà các ngân hàng tại Việt nam phát hành.

Một số rủi ro khi sử dụng ví Zalo Pay

Hiện tại, có nhiều khách hàng phản ánh về việc mất tiền mà không rõ lý do thì có 4 “thủ đoạn” mà những kẻ xấu hay dùng để “đột nhập” thông tin khách hàng như:

• Hack các trang web mua sắm, dịch vụ,… tại nơi khách hàng sử dụng thẻ thanh toán.
• Sử dụng máy quét Skimming để quét dữ liệu thẻ khi khách hàng thanh toán tại các nhà hàng, khách sạn,…
• Cài đặt máy ghi âm tại cây ATM để ghi lại tiếng động nhập mật khẩu và chuyển hóa dữ liệu thành các bộ số chính và mã PIN.
• Khách hàng sẽ nhận được một link/ web gửi từ Zalo Pay yêu cầu tài khoản nhập thông tin số tài khoản, và mã OTP được cung cấp để nhận tiền giao dịch, quà tặng hay xử lý sự cố.

Tại sao nên sử dụng ví Zalo Pay?

Với rất ưu điểm, tiện ích nổi bật hơn so với vài nhược điểm nhỏ thì Zalo Pay được coi là một ví điện tử đáng được người dùng tin tưởng sử dụng.

1. Mang lại nhiều tiện ích đa dạng trong thanh toán và giao dịch:

• Chỉ với vài chạm trên màn hình đã có thể chuyển tiền nhanh chóng 24/7 trong 2 giây
• Giúp khách hàng thanh toán online nhiều hóa đơn đúng hạn
• Hỗ trợ chuyển tiền đến các thẻ Visa/ Master Card để thanh toán dư nợ
• Người dùng chủ động về thời gian, chuyển tiền mọi lúc mọi nơi
• Nạp tiền điện thoại hay tặng người khác trên ứng dụng mà không cần mua thẻ cào

2. An toàn và bảo mật:

• Bảo mật theo tiêu chuẩn PCI DSS – hệ thống tiêu chuẩn bảo mật nên thông tin hay số tiền được bảo mật tuyệt đối
• Cơ chế bảo mật bằng mã PIN, vân tay hay Face ID rất an toàn

3. Giao dịch miễn phí hoàn toàn: bất kể bạn thực hiện thao tác online, thanh toán đều được  miễn phí.

4. Nhiều ưu đãi hấp dẫn: nhờ sự liên kết với nhiều đối tác nên Zalo Pay đã tạo ra nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, người dùng có nhiều sự lựa chọn phong phú ở đa dạng lĩnh vực: mua sắm, ăn uống, mua hàng online,… tăng tương tác với người tiêu dùng, khuyến khích sử dụng ứng dụng nhiều hơn.

5. Không cần tài khoản đăng ký vẫn có thể sử dụng được Zalo Pay: vì đã được kết nối với Zalo nên khi khách hàng có tài khoản Zalo thì đều có thể sử dụng các giao dịch trong Zalo Pay.

6. Có thể kiếm tiền trên Zalo Pay: thông qua các phương thức giới thiệu đến người thân quen sử dụng hay các chương trình săn sales, trúng thưởng,… Vừa kiếm được tiền thưởng tối thiểu 50.000VNĐ khi giới thiệu đến người thân, bạn bè mà còn giúp Zalo Pay đến gần hơn với mọi người.

Hạn mức và phí giao dịch chuyển tiền của Zalo Pay

Zalo Pay cũng quy định các hạn mức chuyển tiền để phù hợp như cầu người dùng cụ thể như:

	Đăng ký mật khẩu và số điện thoại	Đăng ký bằng Email và CMND/CCCD
Hạn mức mỗi lần chuyển/ngày	5 triệu đồng/ ngày	200 triệu đồng/ ngày

Zalo Pay có một điểm đặc biệt khiến rất nhiều người dùng yêu thích đó là miễn phí mọi phí giao dịch ngay trên ứng dụng: chuyển tiền, nạp/ rút tiền, thanh toán online,… tất cả đều miễn phí, nhanh chóng, bảo mật từ các tính năng thiết thực giúp cuộc sống trở nên đơn giản hơn.

Số tài khoản Zalo Pay là gì?

Số tài khoản Zalo Pay – Zalo Pay ID được ví giống như số tài khoản ngân hàng. Mỗi khách hàng sẽ có một ID riêng biệt khác nhau để người dùng có thể chuyển/ nhận tiền hay thực hiện cách giao dịch theo nhu cầu.

Đó là những tiện ích khiến khách hàng ưu ái gọi Zalo Pay với cái tên “ví điện tử quốc dân”. Hy vọng qua và qua bài viết này, người dùng sẽ biết được Zalo Pay là gì? cùng nhiều tính năng mà khách hàng có thể chưa biết hết. HDBank Career muốn đem Zalo Pay đến gần hơn đến cuộc sống khách hàng một thiết thực, tiện dụng và bổ ích nhất. Theo dõi chúng tôi thường xuyên để bổ sung thêm nhiều kiến thức bổ ích nhé