Tra cứu khoản vay VIB là một trong những vấn đề mà nhiều khách hàng luôn quan tâm khi tiến hành vay vốn ở ngân hàng VIB hiện nay.

VIB mang đến cho khách hành nhiều hình thức vay vốn nhanh hay vay tiền online đa dạng như: vay thấu chi tại VIB, vay tín chấp hay các gói vay trả góp với lãi suất ưu đãi, hạn mức cao cho khách hàng. Chính vì vậy để tiện lợi cho khách hàng trong quá trình tra thông tin thẻ ngân hàng, các khoản vay của mình, VIB cũng mang đến nhiều lựa chọn để tra cứu nhanh chóng. Hôm nay, mời các bạn cùng HDBank Career tìm hiểu những thông tin trên trong bài viết nhé!

Giới thiệu về ngân hàng VIB

Ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam (VIB) là một ngân hàng được thành lập vào năm 1996. Đến nay, sau khi trải qua 26 năm hoạt động, ngân hàng đã phát triển, đạt được nhiều thành tựu và trở thành một trong những ngân hàng có quy mô trên thị trường với hơn 9.400 cán bộ nhân viên làm việc cùng 165 chi nhánh văn phòng giao dịch ở các tỉnh trên khắp Việt Nam. 

Với những chiến lược kinh doanh đúng đắn và có tầm nhìn tốt. VIB không ngừng mở rộng lĩnh vực kinh doanh và sở hữu cho mình một mức tăng trưởng tín dụng tăng trưởng ổn định, bền vững qua các năm. Từng bước xây dựng được lòng tin của khách hàng trong nước và quốc tế.

VIB mang đến cho khách hàng nhiều tiện ích và dịch vụ đa dạng giúp khách hàng có thể kết nối, xem thông tin và quản lý tài khoản ngân hàng của mình ở mọi nơi.

Hợp đồng tín dụng VIB là gì?

Hợp đồng tín dụng là một bản giấy tờ thỏa thuận giữa bên đi vay và bên cho vay thể hiện sự cam kết và chấp thuận vay từ hai phía, có giá trị về mặt pháp luật. Trên hợp đồng sẽ ghi rõ các thông tin về việc cho vay tiền bao gồm: lãi suất, hạn mức, thời gian vay và các điều khoản, quy định đi kèm khi vay. Trong quá trình vay, bên đi vay phải chấp hành theo đúng những gì đã nêu ra trong hợp đồng. Trong trường hợp, khách hàng không làm theo hay trả lãi chậm, ngân hàng có quyền làm theo các quy định như thu phí phạt,…do vi phạm điều khoản hợp đồng.

Top 4+ Cách tra cứu khoản vay ngân hàng tại VIB 

Đến trực tiếp các phòng giao dịch ngân hàng hoặc tổng đài VIB

Khách hàng khi cần tra cứu các thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng hay các khoản nợ của mình có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch tại các chi nhánh VIB trên toàn quốc để được nhân viên tư vấn hỗ trợ.

Ưu điểm: 

• Trong quá trình tra cứu bạn có bất kỳ thắc mắc nào có thể trực tiếp hỏi nhân viên quầy dịch vụ để được giải đáp một cách chính xác và đầy đủ nhất. Đồng thòi, nếu thông tin được đưa ra không chính xác, bạn có thể yêu cầu được bổ sung hoặc sửa chữa ngay lúc đó.
• VIB có hơn 165 chi nhánh tạo hơn 27 tỉnh/thành phố trọng điểm trên khắp cả nước để có thể hỗ trợ trực tiếp khách hàng.

Nhược điểm: 

• Khách hàng phải tốn thời gian , chi phí đi lại, sắp xếp công việc để đi đến các quầy giao dịch.
• Xem xét lịch trình làm việc của ngân hàng để có thể chủ động đến tra cứu tại các phòng giao dịch gần nhất.

Tra cứu qua máy ATM 

Nếu bạn không muốn mất nhiều thời gian để đi xa và chờ đợi tới lượt giao dịch của mình thì tả cứu tại cây ATM VIB là một giải pháp tối ưu hơn dành cho bạn:

Ưu điểm:

• Địa điểm tra cứu thuận tiện và linh hoạt, thời gian tra cứu không quá lâu, hạn chế việc chờ đợi lâu.
• Khách hàng không phải tốn bất cứ chi phí nào với các bước giao dịch đơn giản nhanh chóng như sau:

Bước 1: Đưa thẻ ATM vào nơi bỏ thẻ và chọn ngôn ngữ giao dịch phù hợp

Bước 2: Nhập mã PIN thẻ ngân hàng VIB của khách hàng và nhấn “ENTER”,

Bước 3: Chọn mục “Vấn tin/ in sao kê” trên màn hình giao dịch rồi tiếp tục ấn “ENTER” Bước 4: Kết thúc giao dịch, nhận lại thẻ và bản sao kê đầy đủ thông tin về STK.

Nhược điểm: Vì đây là giao dịch tự động trên máy móc nên không thể đưa ra chính xác những thông tin mà khách hàng cần hay yêu cầu.

Tra cứu qua Internet Banking và ứng dụng MyVIB

Khách hàng sẽ dễ dàng và thuận tiện tra cứu khi sử dụng các dịch vụ Internet Banking và ứng dụng trên điện thoại di động MyVIB khi truy cập vào tài khoản của mình, tiến hành tra cứu và quản lý thông tin với những bước hướng dẫn sau:

• Bước 1: Truy cập Website hoặc ứng dụng.
• Bước 2: Đăng kí (Nếu khách hàng chưa tạo tài khoản) hoặc đăng nhập tài khoản của mình vào hệ thống.
• Bước 3: Lựa chọn các mục tùy chọn tương ứng với nhu cầu của bạn như: chuyển khỏa, tra cứu,…Chọn “Truy vấn STK” nếu bạn muốn kiểm tra thông tin tài khoản của mình.
• Bước 4: Kết thúc bằng cách thoát ra khỏi ứng dụng hay trang web.

Nếu trong quá trình tra cứu gặp phải vấn đề gì bạn có thể liên hệ đến tổng đài VIB để được nhân viên tư vấn hỗ trợ nhanh nhất.

Ưu điểm: 

• Có thể xem số dư, hạn mức khả dụng, kiểm tra các giao dịch thẻ tín dụng (kể cả những giao dịch chưa được lên sao kê)
• Các thông tin về số tiền và ngày đến hạn thanh toán
• Theo dõi và cập nhật được các thông tin chương trình khuyến mãi, điểm tích lũy dành cho thẻ của khách hàng.
• Miễn phí hoàn hoàn các chi phí giao dịch khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử

Nhược điểm: Khách hàng cần sử dụng các loại điện thoại smartphone để có thể sử dụng được ứng dụng và cần có kết nối Internet. Biết cách thao tác và sử dụng để có thể thể dễ dàng giao dịch.

Qua SMS Banking VIB

Trong những trường hợp khách hàng không thể truy cập Internet để sử dụng các dịch vụ trên nền tảng này, thì ngân hàng cũng đưa ra các dịch vụ hỗ trợ khách hàng nắm bắt thông tin của mình thông qua tin nhắn SMS điện thoại. 

Cụ thể như sau: Để truy vấn thông tin về số dư tài khoản: 

Khách hàng gõ cú pháp “ VIB SDTK (Mã KH) gửi 6089 

VD VIB SDTK 00xxxxxx GỬI 6089.(Mã KH là STK của bạn)

Ưu điểm:

• Nhận ngay các tin nhắn thông báo từ các giao dịch phát sinh trên thẻ một cách nhanh chóng.
• Thông báo chi tiết về thời gian, số tiền và địa điểm thực hiện của các giao dịch
• Thông báo số tiền về các khoản vay cần thanh toán cho thẻ tín dụng vào trước kỳ hạn.
• Cập nhật các thông tin về khuyến mại vã ưu đãi nhanh chóng đến với chủ thẻ

Nhược điểm: Để được sử dụng dịch vụ này, khách hàng cần phải đăng ký và tốn chi phí để duy trì dịch vụ. Với chi phí là 10.000 VNĐ/tháng. Phí gửi tin nhắn tới 6080 là 1.000 đồng/tin nhắn.

Cách thanh toán khoản vay nợ VIB

Hiện nay, khách hàng vay tiền tại VIB có thể thanh toán khoản vay của mình qua các kênh sau đây:

Thanh toán tại tất cả các chi nhánh VIB/Ngân hàng khác trên toàn quốc

Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt tại các chi nhánh của VIB hoặc chuyển khoản vào thẻ tín dụng của VIB (STK của ngân hàng được cung cấp khi vay tiền hoặc xem thông tin trên website VIB)

Thanh toán qua Internet Banking

Nếu khách hàng có sử dụng tài khoản ngân hàng và sử dụng Internet banking VIB thì chỉ cần chuyển khoản từ tài khoản VIB/ ngân hàng khác qua số thẻ tín dụng.

Thanh toán tự động

Ngân hàng sẽ tự hành tiến hành trả nợ từ tài khoản VIB của khách hàng ở mỗi tháng với một số tiền tối thiểu hay tổng dư nợ trong thẻ. (Bạn cần đăng ký dịch vụ tại các chi nhánh của VIB để sử dụng)

Cách tất toán các khoản nợ tại VIB

Để tiến hành việc tất toán cho ngân hàng khách hàng cần làm theo các bước sau đây:

• Đầu tiên, khách hàng cần xác định chính xác số nợ của mình thông qua việc tra cứu khoản vay thông tin qua nhiều hình thức khác nhau.
• Kế tiếp, cần đối chiếu và so sánh các thông tin với nhau, nắm được số tiền cụ thể cần trả là bao nhiêu.
• Cuối cùng, tiến hành thanh toán khoản vay, sau đó kí hợp đồng xác nhận hoàn tất giao dịch thanh toán.

Lưu ý: Tránh trường hợp phải nộp phạt phí thanh toán trễ hạn, khách hàng nên trả trước hoặc đúng kỳ hạn đã quy định trên hợp đồng.

Một số vấn đề cần lưu ý khi tra khoản vay VIB

• Nếu thực hiện các giao dịch tài chính có quy mô lớn và quan trọng, bạn nên đến các quầy giao dịch để tra cứu và tiến hành giao dịch trực tiếp, điều này sẽ giúp đảm bảo độ tin cậy, chính xác và an toàn cho khách hàng. Đồng thời khả năng thanh toán tại các chi nhánh văn phòng sẽ cao hơn so với các hình thức khác.
• Khi thực hiện tra cứu giao dịch cần xuất trình giấy CMND/CCCD phù hợp với hồ sơ đã đăng ký vay tiền trước đó để đảm bảo thông tin chính xác. (Không được nhờ người thân đến giao dịch hộ, ngân hàng chỉ chấp nhận chính chủ)
• Khi tra thực hiện tra cứu online cần chú ý bảo mật thông tin cá nhân, tránh để lộ thông tin để bị đánh cắp vì các mục đích xấu.

Một số vấn đề thắc mắc liên quan đến tra cứu khoản vay

Bảo hiểm của các khoản vay tại ngân hàng VIB có bắt buộc không?

Bảo hiểm khoản vay là một trong số các yêu cầu bắt buộc cho các khoản nợ của tất cả các tổ chức tín dụng. Để đảm bảo quyền lợi của đôi bân nên khách hàng phải mua bảo hiểm cho khoản vay ngân hàng của mình. Và khi tiến hành vay tại VIB, bạn cũng cần mua bảo hiểm cho khoản vay của mình nhé!

Trễ hạn khoản vay VIB có bị phạt không?

Theo quy định dành cho khách hàng khi thực hiện vay tiền tại VIB thì nếu khoản vay bị trả chậm trong vòng 5 ngày thi khách hàng sẽ phải đóng phí phạt thanh toán nợ chậm, và tùy theo mức độ, và giá trị khoản vay sẽ có một số tiền nhất định.

Tra cứu khoản vay tại VIB có mất phí hay không?

VIB mong muốn cung cấp các dịch vụ tốt nhất đến khách hàng. Phí tra cứu số dư tài khoản hay khoản vay thường được miễn phí hoặc rất thấp. Tùy vào phương thức như sau:

• Qua Internet Banking: Miễn phí
• Qua MyVIB: Miễn phí
• Qua SMS: 1000 VNĐ/ SMS và trọn gói là 10.000 VNĐ/ tháng
• Qua tổng đài: 1.000/phút

Trên đây là toàn bộ những chia sẻ của HD Bank Career vè vấn đề việc tra cứu khoản vay tại VIB, mong rằng những nội dung trong bài sẽ phần nào cung cấp đến bạn đọc những thông tin hữu ích để có thể giải đáp các thắc mắc của mình. Cảm ơn các bạn đã đồng hành và đọc bài viết của chúng tôi!